Chu: grève en chirurgie cardiaque et vasculaire, le personnel au bord du "burn out
Les infirmières et aides soignantes des pôles de chirurgie cardiaque et vasculaire sont en grève, ce jeudi 12 juin.
Le syndicat SUD a déposé un préavis de grève pour dénoncer les conditions de travail du personnel soignant des unités de chirurgie cardiaque et de chirurgie vasculaire liées à une nouvelle diminution des effectifs. Distribution de tracts au restaurant de l’entreprise, une pétition signée par du personnel et quelques patients…. la journée de manifestation se passe presque dans l’indifférence générale.
July, Sarah (noms d’emprunt), respectivement Infirmière depuis 6 ans et Aide soignante, au nom de leurs et leurs camarades, qui redoutent “des représailles”, témoignent de leur situation personnelle, au sein d’un même service dirigé par deux patrons… (cf) document proposé par le syndicat.
( Ce n'est qu'après avoir déposé le préavis de grève que les salarié(e)s ont eu la surprise d'apprendre qu'une réunion était prévue le 25 juin avec la direction.....réunion les concernant, comme il se doit.......vous en doutiez? Moralité: Si tu veux être informé dépose un préavis de grève.....mais comme nous voulons en savoir davantage...........on continue!)
Document produit par le syndicat Sud Solidaires santé-Sociaux
Début juillet 2013, le personnel du 9/10 (11 et 13) demandait à être reçu en urgence par la direction afin de lui expliquer à quel point la réduction des effectifs l’avait plongé dans une souffrance morale et physique. Depuis peu et de façon inexplicable, et tout aussi inexpliquée, les effectifs ont été revus à la baisse. Au niveau de l’effectif aide-soignant, un poste à 100% ainsi qu’un mi-temps syndical n’ont pas été remplacés, et malgré cela, la direction estime que l’équipe est en sureffectif de 65% d’AS.
La charge de travail restant toujours aussi élevée, l’équipe a rédigé une lettre adressée à la direction le 5 juin,
lui faisant part de son inquiétude, estimant que la direction mettait en danger les patients et la santé des
agents. (Ci-dessous extraits du courrier adressé à la direction)
Organisation
« La Chirurgie cardio-vasculaire dépend de deux pôles différents donc de deux modes de fonctionnement différents. Dépendant de deux chirurgies différentes, l’activité est telle que nous enregistrons jusqu’à 45 entrées par semaine, sans compter les urgences et les patients « programmés à la dernière minute » par nos différents chirurgiens. A ce jour, nous ne pouvons toujours pas assurer un travail de qualité en étant 2 infirmières et 2 aides soignantes en poste du matin et d’après midi, 1 infirmière et 1 aide-soignante de nuit. Cela impose aussi au personnel des désinfections incessantes de chambres, qui ne peuvent qu’être imparfaites et succinctes, ainsi que des attentes inconfortables dans les couloirs, des changements de chambre fréquents, des accueils bâclés pour les patients. Outre le nombre d’entrées, il faut aussi tenir compte de la moyenne d’âge élevée des patients et des pathologies lourdes traitées dans notre service. »
« Il a été créé une unité d’hospitalisation de jour au FEH pour prendre en charge les petites chirurgies vasculaires telles que les dilatations, les créations de FAV… afin d’alléger le service. Malgré cela, sont hospitalisés tous les jours au 9-11 entre 1 et 11 patients pour ce type d’interventions, ce qui impose au personnel soignant, l’accueil, les vestiaires, les rasages, les douches antiseptiques, les bilans sanguins, les préparations au bloc, les surveillances postopératoires. »
« A cela s’ajoute, les patients pris en urgence semi relative mais qui attendent (trop souvent) plusieurs jours avant d’être opérés (mais douchés antiseptiques plusieurs jours de suite et lits refaits, jusqu’à 3 ou 4 jours de suite avant 8 heures pour le bloc DATU). Ceci nous ramène à un problème délicat et néanmoins important : nous ne disposons que d’une seule douche dans le service. »
CHARGE DE TRAVAIL AIDE SOIGNANT ET INFIRMIER
« Les patients sont généralement dépendants, et les deux aides-soignantes doivent donc réaliser une dizaine de bains de lits en moins de deux heures, ce qui vous donne un aperçu de la qualité des prestations que nous pouvons assurer en un temps aussi court ».
« Le travail infirmier se traduit, lui, par une visite médicale interminable, un enchainement de pansements lourds (qui nécessitent parfois deux personnes), une succession de préparations au bloc, des surveillances postopératoires, sans compter les sorties précipitées pour accueillir les nouveaux arrivants qui endurent
l’attente de leur entrée ».
« Et le cercle incessant recommence : les avis d’hospitalisation non faits, les dossiers médicaux introuvables, les internes et les chirurgiens rarement disponibles pour prescrire, le téléphone qui sonne sans relâche, les bugs informatiques. »
« Mais où se trouve, dans les SIIPS, le codage pour cette perte de temps quotidienne qui met nos nerfs et notre moral à rude épreuve ? »
« Il est également utile de préciser que les patients qui relèvent des soins continus reviennent en postopératoire immédiatement dans le service (AAA, TEA, carotides…). Les opérés du coeur y sont même mutés à J+2, alors qu’ils requièrent une surveillance importante et des soins de nursing plus longs. Où se trouvent le personnel et le matériel pour les soins continus ? (La commande de matériel a été faite il y a un an). »
« Nous devons également gérer les sorties. Entre deux soins, nous devons aussi réorienter les ambulanciers au secrétariat du 9-40 pour récupérer les courriers médicaux et gérer l’incompréhension, voire l’agressivité de ces derniers, car ils doivent attendre et faire attendre les patients pendant plus de trente minutes sur les brancards, afin d’obtenir bons de transports et courriers. »
« Nous n’avons plus le temps d’exécuter correctement les soins, la prise en charge des patients et des familles, les commandes de pharmacie, la désinfection du matériel, les dossiers des entrées de la semaine, et ne parlons pas de la prise en charge des étudiants (qui sont plus nombreux que nous !). »
De nombreuses questions en suspens
« A cela s’ajoute les problèmes de plannings qui changent sans cesse. Les agents sont rappelés sur leurs
jours de repos. Les arrêts programmés ne sont pas toujours anticipés et nous devons parfois nous remplacer
nous-mêmes. A quoi sert le pool de remplacement ? »
« Nous sommes contraints à travailler des week-ends supplémentaires pendant les périodes de congés, ce qui génère des tensions au sein de l’équipe. Nous effectuons aussi de nombreuses heures supplémentaires. »
« A l’époque, nous avons tenu six mois, avant que certains agents ne sombrent dans un épuisement
professionnel total. Cette fois-ci, nous ne comptons pas laisser la situation se dégrader comme l’an passé et
nous contenter de vos paroles sans suite. »
revendications
« Nous avons suivi à la lettre pour vous expliquer notre charge de travail (SIIPS) en vain. Notre cadre a également adressé des mails à la direction, dénonçant la dégradation de nos conditions de travail. »
« Nous réclamons un poste supplémentaire d’infirmier et un poste d’aide-soignant à temps plein, sur le poste
du matin, et une infirmière supplémentaire la nuit, afin d’assurer le service en étant : – Matin : (3 IDE / 3 AS) (+1 IDE + 1 AS) – Soir : (2 IDE / 2 AS) – Nuit : (2 IDE / 1 AS) (+1 IDE) « Pour la sécurité des soins et le bien être des patients, la santé et la sécurité des soignants. »
Pour lire le tract ci dessous, en PDF, cliquez sur celui ci
En raison d'un manque de personnel et d'un surplus d'activité au CHU, une grève a été déclenchée aujourd'hui.
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