Plus rentables que les hypermarchés, les maisons de retraite sont aujourd’hui un eldorado : le marché pèse entre 25 et 30 milliards d’euros. Il faut dire que la demande est constante, voire grandissante : plus de 600 000 Français vivent dans un Etablissement hospitalier pour personnes âgées dépendantes, un Ehpad. Ils y passent en moyenne les trois dernières années de leur vie. Et le mouvement ne risque pas de ralentir avec les baby-boomers qui arrivent à l’âge de la retraite…

Près du quart des Ehpad sont des entreprises privées à but lucratif, gérées par de grands groupes. Leurs tarifs oscillent entre 2 000 et 5 000 euros par mois. Leurs publicités promettent des conditions de vie très confortables, dignes des meilleurs hôtels.

Economies sordides, pratiques illégales

L’enquête de "Pièces à conviction" révèle une tout autre réalité : personnel insuffisant, sur-occupation des établissements, rationnement de la nourriture et des produits d’hygiène… Certains groupes multiplient les économies souvent sordides et les pratiques illégales. Pourtant, ces maisons de retraite sont aussi financées par de l’argent public, mais l’Etat a le plus grand mal à contrôler ce qui se passe derrière leurs murs.

Les personnels sous pression

A Foucherans, dans le Jura, où les aides-soignantes ont mené la plus longue grève de soignants en France (117 jours), à Marseille, où les économies réalisées par une maison de retraite mettent en danger la vie des résidents, en passant par Toulouse ou la région parisienne, "Pièces à conviction" lève le voile sur les secrets d’un des business les plus profitables de France.

Une enquête de Xavier Deleu.

Ce jeudi 19 octobre 2017, des salariés de la clinique Saint-Martin, à Caen, vont débrayer à partir de 14h. À l'origine du mouvement, l'annonce d'un plan social.

« Les premières négociations démarrent ce jeudi. » Déléguée UNSA, Rachel Morel parle du plan social qui concerne 10 salariés de la clinique Saint-Martin à Caen. Ce même jeudi, l’intersyndicale (UNSA, CGT et CFDT) a appelé les salariés à débrayer à partir de 14h pour défendre le sort de leurs collègues des services ressources humaines et comptabilité. Dans le cadre d’une réorganisation des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé, dont la clinique caennaise fait partie depuis 3 ans, une plateforme regroupant ces services va être créée à Paris. Conséquences pour la clinique Saint-Martin : la disparition de 10 postes sur les 593. Au total, le plan social comprend 500 suppressions de postes dans les 120 établissements gérés par Ramsay Générale de Santé.

À Caen,

 sept des 10 personnes travaillent à la comptabilité depuis longtemps, à l’exception d’une personne qui est là depuis 14 ans, les autres ont entre 25 et 33 ans d’ancienneté. Souvent, elles ont été formées sur le tas… 

Quel reclassement pour elles ? S’interroge Rachel Morel. Comme explications, le groupe Ramsay Générale de Santé évoque une baisse tarifaire justifiée selon la déléguée UNSA, « par exemple une séance de dialyse a perdu 20 % en 3 ans », mais pas seulement. « Certains établissements n’ont pas suffisamment de personnels à l’administratif. Des contrats de CDD ne sont pas établis, ni signés… », dévoile Rachel Morel. Les conséquences sur la clinique Saint-Martin sont un « dégât collatéral » de ces dysfonctionnements.

La grève se poursuit dans les crèches du CHU

Engagé depuis le 27 juin, la grève des personnels des crèches du CHU de Toulouse se poursuivra ce lundi 3 juillet. À travers cette grève illimitée, les agents des crèches dénoncent la dégradation de leurs conditions de travail liée aux réductions budgétaires engagées au sein de l'hôpital. Ce contrôle des coûts se traduit notamment la suppression de 109 postes entre 2015 et 2016 sur l'ensemble du CHU. Les agents grévistes déplorent également l'absence de dialogue entre des salariés qui ne parviennent pas à exprimer leurs revendications et une direction «qui fait la sourde oreille», explique en substance le syndicat CGT Purpan Plaine. Depuis le début du mouvement, ils demandent l'embauche de personnel supplémentaire et la prise en compte de la pénibilité de leur travail dans le calcul de leurs indemnités de retraite. Ils sont également opposés au projet de privatisation de la crèche de l'hôpital Purpan. Un rassemblement est prévu ce lundi 3 juillet entre 11 heures et 13 heures devant la station de tramway de l'hôpital Purpan.